Tive débito na televisão pois em Novembro estive dias sem ter televisão e telefone por um problema na box que só pode ser trocada indo um técnico a casa... O que é certo é que só descontaram um dia e eu tive vários dias sem os mesmos... Como resolver???
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Boa tarde @Filipa Fragoso , provavelmente quis dizer tive credito, se é do conhecimento da NOS que esteve X dias sem os serviços, então deve ou por telefone ou por email comunicar com a Empresa e pedir que lhe sejam creditados na fatura os dias em que esteve sem o serviço.
Faz um pedido pela área de cliente, na parte dos pedidos, faturação.
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