Boa noite..estou em Moçambique e apareceu na minha fatura um debito de 3,50euros por roaming fora da UE.
Nao efetuei nem atendi nenhuma chamada e Já tinha solicitado, inclusive, a anulação de voice mail para evitar estes custos. Agradeço analise e anulação deste débito.
Obrigada pela atenção.
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
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Obrigado
+6Pediu a desativação do voice mail,
Para que situações destas não ocorrecem?
Obrigado
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
A totalidade das comunicações feitas em roaming é da responsabilidade dos operadores internacionais, ficando a NOS sujeita à informação disponibilizada por essas operadoras a que o equipamento se ligou.
Existindo consumos significa que estes foram praticados.
Obrigado
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