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Kilobyte
April 27, 2025

Débito indevido após alteração de contrato.

Boa tarde, 

Após ter sido alterado o serviço de satelite para cabo, forçado,  foi também alterado o titular do contrato tendo passado de cliente n.  C844494902 para C967499030 no entanto   foi-me faturado no mês da alteração 2 vezes. 

Primeiro titular 72.55€ e segundo titular 54

12€ pelo que não iriei liquidar a 1.fatura sem correção do valor.

Cumprimentos 

M.Lima 

 

    3 Comentários

    Olaf
    Super User
    Super User
    April 27, 2025

    Tem de ver a que data corresponde.. se a alteração foi feita no decorrer de um ciclo, a fatura tem de ser paga 

    Kilobyte
    April 27, 2025

    É  muito simples,  apenas de liquidad até dia 08/04/2025 no primeiro caso e no segundo os 54,12€ corresponde ao 2.periodo do mês abril…

    Não posso pagar a fatura 2 vezes com o mesmo serviço na mesma casa , mesma residência..…

    Após ter sido forçado a alterar o serviço. 

    A incompetência não fez lei....ainda

    João H.
    Gestor da comunidade
    April 29, 2025

    Boa tarde ​@Manuellima,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.

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    Obrigado

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