Debito direto sem factura

Ja tenho Area da Cliente ativo para 2 anos e sabem bem utilizar isso. Mas fatura falta. Tbm, normalmente estou receber fatura pelo e-mail. Mas nao recebi.
Outra coisa, apereca que nao posso mandar o mail (como voce pode ver na imagem).

Finalmente, eu nao estou em portugal. Chamada para linha de Apoio paga se de roming. Tbm, tempo de espera na voca linha custo dinero. Afinal, prova de comunicacao existe normalmente so na lado de NOS. Voce pode expliar porque nao e posivel comunicar com servicos de cliente NOS na maneira escrita.

E sim, na are de cliente voce sempre apaga pedidos antigos? Porque?

Olá Ankica Barisic, a ericarsantos deu uma boa resposta. Através da Área de Cliente pode contactar-nos, basta clicar em "Envie-nos um e-mail" e "Criar e-mail", depois escolha a opção mais adequada.