Bom dia
Tenho débito direto desde abril de 2017 e o dia de pagamento tem sido o 1 de cada mês (definido pela NOS). Este ano a NOS não tira o dinheiro sempre que o dia 1 coincide com feriado e a seguir querem que pague juros. Aconteceu em maio, em novembro e em dezembro. aconteceu a mais alguém ou o erro do sistema está só a acontecer comigo?
Obrigada
Melhor resposta por Jose Rodrigues
Bom dia
Tenho débito direto desde abril de 2017 e o dia de pagamento tem sido o 1 de cada mês (definido pela NOS). Este ano a NOS não tira o dinheiro sempre que o dia 1 coincide com feriado e a seguir querem que pague juros. Aconteceu em maio, em novembro e em dezembro. aconteceu a mais alguém ou o erro do sistema está só a acontecer comigo?
Obrigada
Bom dia, o débito bancário nunca é feito nos dias feriado, sábado ou domingo, passando a ser feito no dia útil seguinte, sem que seja cobrado qualquer outro valor. É assim que funciona. Para que a moderação possa verificar e poder esclarecer a anómala situação que reporta, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil
+5Bom dia
Tenho débito direto desde abril de 2017 e o dia de pagamento tem sido o 1 de cada mês (definido pela NOS). Este ano a NOS não tira o dinheiro sempre que o dia 1 coincide com feriado e a seguir querem que pague juros. Aconteceu em maio, em novembro e em dezembro. aconteceu a mais alguém ou o erro do sistema está só a acontecer comigo?
Obrigada
Bom dia, o débito bancário nunca é feito nos dias feriado, sábado ou domingo, passando a ser feito no dia útil seguinte, sem que seja cobrado qualquer outro valor. É assim que funciona. Para que a moderação possa verificar e poder esclarecer a anómala situação que reporta, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil
Bom dia
Era assim, efectivamente mas desde maio não.
Acresce que tenho outros débitos diretos que foram efetiva dos no dia 1 mesmo sendo feriado.
+5Bom dia
Era assim, efectivamente mas desde maio não.
Acresce que tenho outros débitos diretos que foram efetiva dos no dia 1 mesmo sendo feriado.
Boa tarde, aos dias feriado os bancos estão encerrados. Assim sendo, não é possível ser feito o débito em conta num dia feriado, será sempre efectuado no dia útil seguinte.
+6Olá
Pedimos desculpa pela demora. 
Ficamos aguardar o seu feedback.
Obrigada
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