Débito Direto

Forum|Forum|5 years ago
October 9, 2020
7 comentários
51 visualizações

Boa tarde,

Tenho o débito direto ativado e quando o ativei estava estipulado que seria cobrado na data limite de pagamento de cada fatura (dia 20 de cada mês), no entanto é sempre cobrado dia 12. Como altero esta data?

Mário P.

Gestor da comunidade

Olá @matsgv.
Realizou alguma alteração ao seu serviço, recentemente?

Obrigado

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M

matsgvAutor

Megabyte

Olá @matsgv.
Realizou alguma alteração ao seu serviço, recentemente?

Obrigado

Apenas fiz compra de um equipamento a prestações! Sendo essa a razão pela qual ativei o débito direto. Obrigada!

Mário P.

Gestor da comunidade

Bom dia @matsgv, :slight_smile:

Agradecemos o seu feedback.
Para compreendermos melhor o que se passa, pedimos que nos diga se antes da aquisição do equipamento a data limite de pagamento era a 20 de cada mês, por favor. Pode consultar esta informação numa fatura anterior.

Obrigado

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M

matsgvAutor

Megabyte

Boa noite!

Sim, já há muito tempo que é sempre dia 20 o limite de pagamento! Obrigada mais uma vez 😊

Mário P.

Gestor da comunidade

Olá @matsgv, :slight_smile:
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.
Vamos ajudá-la

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M