Boa tarde,
Tenho o débito direto ativado e quando o ativei estava estipulado que seria cobrado na data limite de pagamento de cada fatura (dia 20 de cada mês), no entanto é sempre cobrado dia 12. Como altero esta data?
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9 October 2020
Olá
Realizou alguma alteração ao seu serviço, recentemente?
Obrigado
Olá
Realizou alguma alteração ao seu serviço, recentemente?
Obrigado
Apenas fiz compra de um equipamento a prestações! Sendo essa a razão pela qual ativei o débito direto. Obrigada!
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10 October 2020
Bom dia 
Agradecemos o seu feedback.
Para compreendermos melhor o que se passa, pedimos que nos diga se antes da aquisição do equipamento a data limite de pagamento era a 20 de cada mês, por favor. Pode consultar esta informação numa fatura anterior.
Obrigado
Boa noite!
Sim, já há muito tempo que é sempre dia 20 o limite de pagamento! Obrigada mais uma vez 😊
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11 October 2020
Olá
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Vamos ajudá-la
Olá
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Vamos ajudá-la
Olá! Já enviei! Obrigada
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12 October 2020
Agradecemos a sua mensagem. 
Vamos responder-lhe o mais breve possível.
Obrigada
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