DD não siu o dinheiro da conta

@CC22 quando é que ativaste o dd? já confirmaste na tua área de cliente se está ativo?

Fiz o pedido no início de Fevereiro e na fatura deste mes dizia que iria sair em DD

@CC22 regra geral o dinheiro é descontado na data limite de pagamento. Já viste se o valor não estará cativo ou assim?

não está cativo. e a fatura nem mencionava nenhuma referência para pagar so mencionava o DD.
As linhas de apoio pagam-se?

Confirmou num terminal Multibanco se tem DD ativo para o credor NOS Comunicaçoes?
Os bancos recebem o pedido de ativaçao juntamente com o 1° debito, cerca de 3 dias antes da data de vencimento. Entre a recepçao do pedido e a data de vencimento, os bancos validam o pedido. Se houver algum problema o pedido pode ser recusado/rejeitado.

Olá, @CC22, bem-vindo ao Fórum NOS.

Queremos ajudá-lo. No entanto, como se trata de uma questão específica da sua conta e para percebermos o que se passa, precisamos que nos ligue, por favor. Saiba aqui quais as linhas de apoio disponíveis.