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Pergunta

Data Limite Pagamento Kanguro Livre S


O meu problema, só pode ser brincadeira. Com a Nos tudo tende a funcionar mal. já do tempo da tv cabo.

Ora bem, depois de no passado domingo dia 5 ter estado na vossa loja do norteshoping, ter adquirido o pack kanguro livre s (mas que foi vendido o xl, e só passados 2 dias é que foi possivel alterar o pack para o s que realmente tinha sido adquirido). Fiz o registo no vosso site para a area cliente, e qual o meu espanto que a data limite para o proximo carregamento seria 31/7/2020. ou seja os 60 dias foram por magia transformados em 26.

E agora ainda tenho de pagar para vos telefonar e tentar resolver o problema, custando o meu tempo ou ir á loja novamente. enfim. uma comédia mesmo.


3 Comentários

Reputação 7
Crachá +2

Já fizeste algum carregamento?

sim, fiz o carregamento inicial de 15 euros dia 5/7, que supostamente terminaria dia 3/9

hoje a data já passou de 31/7, para 1/8. enfim

Reputação 6
Crachá

Olá, o cartão, após o 1 carregamento fica ativo durante 60 dias, o que não implica que o valor carregado dure os 60 dias. São coisas completamente diferentes.

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