Skip to main content
Header
Byte
July 13, 2020
Pergunta

Data de desativação do serviço

Boa tarde, 

fiz a desativação do serviço no dia 8 de julho de 2020, sendo que a próxima fatura será processada de 16 de junho a 16 de julho vendo a carta para pagar até agosto, o problema é que enviam me sempre a dizer que o serviço só será desativado dia 16 de agosto. 
já aconteceu a mais alguém? 

    4 Comentários

    July 13, 2020

    Normal @António Mr .

    Se o ciclo de facturaçao termina a 16 de cada mes, entregando a denuncia do contrato a 8 (menos de 10 dias de antecedencia), a desactivaçao do serviço ocorre no final do ciclo seguinte.

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Tiago C.
    Moderador
    July 13, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS, @António Mr.

    O @C24XXXX201 já respondeu à sua pergunta. :grinning:

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Byte
    July 13, 2020

    Nem há comentários para este serviço da nos!!  Desde quando é que eu tenho que pagar um serviço desativo? Por amor de Deus ridículo, para ativar era em 2segundos para rescindir até um código tem que s pedir… nunca mais na vida irei ser cliente NOS

    July 13, 2020

    Desde o tempo da TV Cabo, para não dizer desde sempre @António Mr .

    Acontece a todos os clientes que não lêem as condições dos serviços. Está lá escarrapachado… 10 dias para serviços de TV e 15 para os restantes, se quiser que o desligamento aconteça no final do ciclo em curso.

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)