Boa tarde, temos um telemóvel que normalmente está em casa e é muito raro ligarmos os dados móveis, usamos o Wi-Fi. Mas desde Junho para cá temos recebidos SMS a dizer que esgotamos os dados móveis, já tivemos que pagar na fatura. Fomos à loja e viram que realmente nas definições do telemóvel diz que não gastámos dados móveis, mas no sistema deles diz que sim. Bloqueamos o plafond que eles colocavam logo disponível quando os nossos dados acabavam para não termos de gastar dinheiro em vão. O problema continua os dados são gastos não sabemos por quem é recebemos SMS p activarmos mais plafond.
A minha pergunta é :
Se nós não ligamos os dados móveis nesse telemóvel , quem é que os anda a gastar??
