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Resposta

Dados de contrato

  • January 23, 2020
  • 5 comentários
  • 75 visualizações

boa tarde,

Precisava de ajuda. Não consigo encontrar na minha área pessoal os meus dados de contrato, nomeadamente quando termina o meu período de fidelização.

Alguém me pode dizer onde está isso?

Melhor resposta por Jose Rodrigues

boa tarde,

Precisava de ajuda. Não consigo encontrar na minha área pessoal os meus dados de contrato, nomeadamente quando termina o meu período de fidelização.

Alguém me pode dizer onde está isso?

Boa tarde, na sua Área de Cliente em Informação da Conta/Documentos.

5 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • January 23, 2020

boa tarde,

Precisava de ajuda. Não consigo encontrar na minha área pessoal os meus dados de contrato, nomeadamente quando termina o meu período de fidelização.

Alguém me pode dizer onde está isso?

Boa tarde, na sua Área de Cliente em Informação da Conta/Documentos.


  • Autor
  • Megabyte
  • January 23, 2020

Obrigado, mas já por lá andei, e tenho uma data de informação, e tenho acesso ao meu contrato. O problema é que não sei se fiz alguma alteração que inerferisse no período de fidelização. O que precisava mesmo de saber era em que estado está a minha fidelização.


Jose Rodrigues
Super User
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Obrigado, mas já por lá andei, e tenho uma data de informação, e tenho acesso ao meu contrato. O problema é que não sei se fiz alguma alteração que inerferisse no período de fidelização. O que precisava mesmo de saber era em que estado está a minha fidelização.

Nesse caso deverá ligar para a linha de apoio 16990 ou enviar o seu numero de cliente NOS por mensagem privada a um moderador @Tiago C. ou @Ana P. e aguardar que o contactem.


  • Autor
  • Megabyte
  • January 23, 2020

ok, obrigado!


Tiago C.
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  • Moderador
  • January 24, 2020

Olá @JONIXASE,

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. Caso tenha feito alguma alteração que implique uma mudança ao seu período de fidelização será gerado um novo documento com essa informação.