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Boia noite,

Mudei de residencia e o antigo contrato durou 5 meses até mudar para a nova residencia.

Qual o meu espanto quando a NOS me quer cobrar 80€ na primeira fatura por este serviço e nunca me informou quando contratei e fiz a alteração de morada.

O argumento da NOS é de que quem tem menos de 6 meses de contrato e quer fazer alteração de residência as condições obrigam a este custo de 80€.

Alguém pode ajudar???

 

 

Essa informação está correta, pode confirmar aqui: https://www.nos.pt/particulares/pacotes/paginas/mudanca-de-casa.aspx


Boa tarde @pedronsgtorres,

Lamentamos o transtorno.

O @Guimas prestou uma boa ajuda a esclarecer a sua questão.

Caso surja alguma outra questão, estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


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