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Byte
January 9, 2025
Respondido

Credito transitado fatura

Bom dia,

espero que se encontrem bem,

 

Já rescindi o Contrato com a NOS, desde Outubro. Hoje no presente dia recebi uma Fatura para pagamento no valor de 3,50€. Tentei entrar em contato com a linha de apoio mas como já nao sou cliente não foi possível estabelecer o contato,

Podem me ajudar a perceber o motivo da fatura visto que liquidei o valor total, bem como já entreguei os equipamentos dentro do período indicado.

 

Obrigado

Ricardo Tavares

Melhor resposta por João H.

Boa tarde ​@SpiderV13,

Agradecemos a sua mensagem.

Sugerimos que consulte o detalhe da fatura para compreender ao que é devido este valor.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

3 Comentários

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
January 9, 2025

Boa tarde ​@SpiderV13,

Agradecemos a sua mensagem.

Sugerimos que consulte o detalhe da fatura para compreender ao que é devido este valor.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Byte
January 9, 2025

Boa tarde João,

Obrigado pela resposta Rápida 

 

refere-se a 

Crédito transitado da fatura
anterior

01 dez €3,500

 

Acho estranho porque tinha os valores todos liquidados, daí a minha dúvida.

 

Obrigado, pela ajuda

 

João H.
Gestor da comunidade
January 9, 2025

Boa tarde ​@SpiderV13,

Agradecemos a sua mensagem.

O valor em causa, por norma, está associado ao atraso de pagamento de fatura.

Sugerimos que consulte faturas anteriores, pois poderia ter paga alguma das faturas em atraso e esse valor ter transitado para a fatura seguinte.

Obrigado

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