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Credito para ligação


Boa noite,
Fui em uma loja nos e pedi um chip com internet. Fiz um pacote de 30 euros por 1 mês. Não fui informada que o numero que me foi dado não poderia fazer ligacoes. Sendo assim fiz o carregamento do numero com 7,50 euros (o sistema não permitiu que depositasse menos que isso). Minha linha permaneceu sem poder realizar ligações.
Procurei 2 lojas nos apos o ocorrido e nenhuma posição me foi dada em relação a esse assunto.
O sistema não só permitiu que eu colocasse 7,50 euros em um numero (que nao sabia que nao funcionava para ligações) como tambem estabeleceu esse valor como o minimo para deposito.
Gostaria de uma posição da empresa para saber como reaver esse dinheiro.
Grata.

1 Comentário

Reputação 10
Crachá
@camilla pediste um cartão só para internet móvel, ou um de telemóvel para também usares a internet?

Se não dá para fazer chamadas, e pelo preço que falas, deve ser só para internet móvel...

Comentário

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