Boa noite,

Fui em uma loja nos e pedi um chip com internet. Fiz um pacote de 30 euros por 1 mês. Não fui informada que o numero que me foi dado não poderia fazer ligacoes. Sendo assim fiz o carregamento do numero com 7,50 euros (o sistema não permitiu que depositasse menos que isso). Minha linha permaneceu sem poder realizar ligações.

Procurei 2 lojas nos apos o ocorrido e nenhuma posição me foi dada em relação a esse assunto.

O sistema não só permitiu que eu colocasse 7,50 euros em um numero (que nao sabia que nao funcionava para ligações) como tambem estabeleceu esse valor como o minimo para deposito.

Gostaria de uma posição da empresa para saber como reaver esse dinheiro.

Grata.