Credito de saldo telemovel Mais Exclusivo em fatura
Boa tarde. No dia 11 de Julho de 2025 falei com os Vossos colegas Nuno Silva e subsequentemente Laura Silva, que me confirmou que poderia agregar o meu telemovel (ate entao Mais Exclusivo) ao pacote de casa. Confirmou que TODO o meu saldo seria creditado, mas que se tal nao acontecesse, que vos deveria contactar.
Na fatura recebida, FT 202592/ 2040778 de 17/07/2025, apenas foram creditados 50 euros. O meu numero de cliente e o C*********.
Venho por este meio solicitar que todo o valor seja creditado em fatura - podem na gravacao da chamada com a colega confirmar o que me foi dito.
Obrigada.
