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Pergunta

Corte da ligação para o nº 16990


Boa tarde

Desligaram a ligação que fiz para o nº 16990 o que fez com que tenha que pagar as chamadas 0.60€ cada (2) de um telemóvel MEO. Aproveito para manifestar o meu desagrado pela situação.

Cumprimentos.

Jose Correia


3 Comentários

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde

Desligaram a ligação que fiz para o nº 16990 o que fez com que tenha que pagar as chamadas 0.60€ cada (2) de um telemóvel MEO. Aproveito para manifestar o meu desagrado pela situação.

Cumprimentos.

Jose Correia

Boa noite, ligar para a NOS 16990 a partir de outra rede tem um custo.

Boa tarde.

Sim tem um custo mas se a chamada for atendida..

Vocês simplesmente desligaram me as chamadas enquanto estava a espera de ser atendido por um operador.

As chamadas devem estar gravadas..por favor verifiquem.

Cumprimentos.

José Correia

V

Reputação 7
Crachá +6

Olá @Jose Rodrigues e @Jose Rodrigues

Pedimos desculpa pela demora. :sweat:

@jose Silva Correia, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o número de contribuinte para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

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