Contrato renegociado ou talvez não!!!!!!!
Tinha uma proposta do meo que diferia apenas da vossa na oferta dos tvcines. No dia 15 o vosso colaborador(nome que poderei fornecer se achar necessário) conseguiu convencer-me a aceitar novo contrato. Ficou estabelecido um novo contrato UMA com 2 telemoveis+2 WTF. Disse-me que imediatamente a seguir iria receber no email a confirmação do contrato. No entanto, não recebi nada.
Passados 4 dias e depois de mais 2 tentativas (dia 16 e 17) de renegociação por duas pessoas diferenes, decidi ligar hoje para o 16990. Após falar com 2 colaboradores diferentes, disseram-me que não tinham sistema mas não tinham nenhum registo de alteração. Tiveram ainda a desconsideração de dizer que era melhor ligar depois. Resposta estranha pois no vosso telefonema do dia 17 quando falei no novo contrato a operadora viu o novo contrato e ate me enviou o voucher dos tvcine(estranho!!).
Como recebi ontem os codigos de desligamento, gostaria que me informassem se o contrato se mantem ou estou livre para mudar.
obrigado
Passados 4 dias e depois de mais 2 tentativas (dia 16 e 17) de renegociação por duas pessoas diferenes, decidi ligar hoje para o 16990. Após falar com 2 colaboradores diferentes, disseram-me que não tinham sistema mas não tinham nenhum registo de alteração. Tiveram ainda a desconsideração de dizer que era melhor ligar depois. Resposta estranha pois no vosso telefonema do dia 17 quando falei no novo contrato a operadora viu o novo contrato e ate me enviou o voucher dos tvcine(estranho!!).
Como recebi ontem os codigos de desligamento, gostaria que me informassem se o contrato se mantem ou estou livre para mudar.
obrigado
