Boa noite,
Contactei no dia 09/06/2023 os serviços da NOS, para saber informações sobre se era possivel reduzir o valor da mensalidade, uma vez que possuo um atestado multiusos e insuficiencia económica, hoje para meu espanto recebi uma mensagem com um novo contrato com fidelização a pagar o dobro, peço o cancelamento deste novo contrato, do qual NÃO SOLICITEI e quero manter o contrato que tinha no valor de 28,34€.
Helena Correia
16990 opção 4. Abrem segunda ás 9h
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E não se esqueça de solicitar a reembolso do custo da chamada, durante a chamada.
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Boa tarde,
Lamentamos a situação que descreve
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