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Kilobyte

Pergunta

contrato de adesao

Forum|Forum|5 years ago
July 30, 2021
8 comentários
143 visualizações

Boa noite, a nos ligou me pois tinha uma oferta para mim, mas disseram me que ia pagar menos do que o normal e quando vou ver o contrato ao email vejo que vou pagar é mais. A minha questão é a seguinte só a partir do momento em que clico no link é que o contrato é confirmado ou fica logo no momento da chamada?

adesão

Super User

Olá @Joao Alcobaca,

Se recebeu o novo contrato por e-mail, este já se encontra em vigor.

Fale com a retenção pelo 16990 opções 4, 4, 1.

@Diogo

Joao AlcobacaAutor

Kilobyte

Olá @Joao Alcobaca,

Se recebeu o novo contrato por e-mail, este já se encontra em vigor.

Fale com a retenção pelo 16990 opções 4, 4, 1.

Ainda consigo cancelar certo?

Super User

@Joao Alcobaca,

Enviaram-lhe quando?

@Diogo

Super User

Ainda consigo cancelar certo?

Cancelar talvez não mas conseguir as condições que ficaram acordadas sim.

Explique a situação no 16990 ou envie mensagem privada para o perfil @Fórum

Joao AlcobacaAutor

Kilobyte

@Joao Alcobaca,

Enviaram-lhe quando?

Durante a tarde de hoje e a chamada foi no inicio da tarde tambem

Joao AlcobacaAutor

Kilobyte

Ainda consigo cancelar certo?

Cancelar talvez não mas conseguir as condições que ficaram acordadas sim.

Explique a situação no 16990 ou envie mensagem privada para o perfil @Fórum

Vou ter de ligar pois

Super User

@Joao Alcobaca,

Ótimo. Fale a retenção como indiquei eles ajudam a corrigir.

@Diogo

Moderador

Olá @Joao Alcobaca, @Diogo N. e @Diogo S.,

@Joao Alcobaca, a comunidade deu uma boa ajuda!

Em alternativa, envie-nos o seu número de cliente para o @Fórum por mensagem privada, por favor.

Obrigada

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