Ao fim de tantos anos cliente nos... Nunca pensei ser tão mal "tratada" enquanto cliente. E uma vergonha o vosso serviço e o vosso (des)respeito para com os clientes. E mesmo vergonhoso.
Neste momento só tenho críticas
Contrato com dificuldades técnicas
Sim.. a nos não cumpre o que está contratado e dps passados imensas intervenções técnicas com mudança de equipamentos as quebras continuem e a nos pede 800 euros para eu rescindir o contrato... ahahaha só podem estar a brincar. Ainda agora passados 32 minutos ao telefone a espera que resolvam mais uma vez a quebra não conseguem resolver e encaminha para equipa especializada... Só podem estar a brincar
+5- Super User
Pois é, o contrato implica que a Operadora forneça o serviço que contratou com o cliente, então quando surgem problemas é necessário que sejam verificados os motivos, pode ser avaria num aparelho, pode ser falta de sinal na zona, pode ser tanta coisa que só mesmo uma intervenção técnica pode identificar, não há mesmo outra forma de resolver a situação. Cumprimentos.
Mais intervenções técnicas... Então passo o resto do contrato ao telefone com eles... e a receber visitas d técnicos... pois já n tem conta as intervenções sem resolucao
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