Exmos. Senhores,
Venho por este meio solicitar o cancelamento do serviço associado ao contrato nº C************ por motivo de mudança de residência.
Informo que a nova morada situa-se em território nacional, numa zona onde a NOS não dispõe do mesmo tipo de serviço atualmente contratado, o que impossibilita a continuidade do contrato.
Deste modo, solicito que o cancelamento seja efetuado sem penalização, ao abrigo da inexistência de cobertura do serviço na nova morada, conforme previsto legalmente.
Agradeço, por favor, a indicação dos procedimentos a seguir, nomeadamente:
- data efetiva de cessação do contrato
- devolução dos equipamentos
- necessidade de envio de comprovativo da nova morada
Com os melhores cumprimentos,
Iara Da Silva
NIF: ***********
Contacto: **********
