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Bit
October 3, 2022
Pergunta

Contato da operadora

  • October 3, 2022
  • 3 comentários
  • 22 visualizações

Boa tarde,

Á já duas semanas que aguardo contato por parte da equipa nós para resolução de um problema e até hoje nada e o qual mantém se.

 

    3 Comentários

    Megabyte
    October 3, 2022

    A NOS não parece querer contactar os clientes, eu ainda aguardo contacto da provedoria desde 9 de Agosto. Também gostava de saber o porquê da demora.

    João H.
    Gestor da comunidade
    October 3, 2022

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @Cese. Vamos ajudar.

    Detalhe-nos, por favor, qual a situação em causa.

    Lamentamos o transtorno @João António.

    Sendo que a situação se encontra em análise por parte da provedoria, pedimos que aguarde contacto. 

    Obrigado

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    Megabyte
    October 3, 2022

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @Cese. Vamos ajudar.

    Detalhe-nos, por favor, qual a situação em causa.

    Lamentamos o transtorno @João António.

    Sendo que a situação se encontra em análise por parte da provedoria, pedimos que aguarde contacto. 

    Obrigado

    O problema é que a incidência foi fechada sem eu ser contactado. Não existe nada em análise por parte da provedoria, nem sequer foi analisado já que passou de aberto a fechado e em 1 mês e meio nem sequer esteve em análise.
    A NOS pode esconder as coisas mas não vão parar as reclamações sem resolução que parece ser o objectivo.