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Megabyte
March 8, 2023

contaratos

Boa noite a todos

Tenho uma situação nova, criada pela empresa, que nem dá para descrever aqui. Apenas direi que envolve, entrar numa loja para tentar resolver problema(s) causado(s) pela empresa, e sair com um problema novo, elevado à 3,5 potência. 

Se houver algum moderador por perto, que esteja acordado, e disposto a incmodar-se, tenha a fineza.

Grato.

    16 Comentários

    Kilobyte
    March 12, 2023

    Então porque é que o operadora me disse  que mantinha as condições que tinha até dia 3 de Março,  repito "MANTINHA AS CONDOCOES QUE TINHA" será que não me estou a fazer entender?

    Vou ouvir a gravação da chamada,  está lá bem explicito , não me falou em uniformização de numero/min, se até lá tinha 10000 min/sms.…

    E depois não fui informado pela NOS dessa iniformizacao..…

    Assim sendo sabem que tenho motivos para rescindir contrato, pois fui enganado.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    March 12, 2023

    Vamos endereçar o seu pedido, @Nazário Ribeiro
    Aguarde a nossa resposta à mensagem privada que nos enviou, por favor. Vamos ajudá-lo. 
    Obrigado

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    Megabyte
    February 8, 2024

    Obrigado sr. Mário. 

    Já se consegue, -só agora- ver a factura on-line. Tem 3,990 da NOS PLAY. 

    Foi-me dado, grátis por 3 meses,  quando me mudaram o router recentemente. Nem sei o que é.  Nunca utilizei.

    É favor corrigir a factura.

    Victor

    Megabyte
    February 8, 2024

    Sr. Mário 

    Não sou @NazárioRibeiro.

    Sou @Pereira da Silva 

    Guimas
    Super User
    Super User
    February 8, 2024

    Sr. Mário 

    Não sou @NazárioRibeiro.

    Sou @Pereira da Silva 

    Ele estava a falar com outro cliente.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    February 8, 2024

    Bom dia @Pereira da Silva

    Relativamente ao custo do serviço para verificarmos a situação, pedimos que nos confirme  o número da fatura em que o valor é cobrado. 
    Muito obrigado, 

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