Bom dia @ainos,

Estão disponíveis as linhas de apoio ao cliente e o Fórum NOS.

Por favor detalhe a sua questão aqui, omitindo dados pessoais.

Obrigado

Não estou de acordo com a minha fatura, pois estão a debitar me 2€ em chamadas para apoio ao cliente NOS quando ligo sempre ao dep técnico e uma mensagem internacional que nunca faço…….

As chamadas para as linhas de apoio opção 3 (assistência técnica) são gratuitas.

Em relação à mensagem internacional sugiro que verifique se não é algum scam.

Obrigado

Não sei, o que sei é que está faturado quero reclamar e não consigo

Por favor aguarde a intervenção de um gestor da comunidade.

Obrigado

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @ainos e ajuda do @Jorge C.

Vamos ajudar a analisar o seu pedido @ainos. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

• O seu número de cliente NOS;
• Número de contribuinte associado ao contrato;

Obrigado

Gostaria de saber os contactos diretos de e-mail, da NOS, pois já estou a tentar há já alguns dias contactar alguém da Nos para me resolver um problema que me parece simples, de desbloqueio de um Telemóvel através das mensagens privadas aqui do Forum, e demoram muito tempo a responder.

Obrigado

Magda

Boa noite, a NOS não tem um email por onde possa resolver a sua questão, conforme já lhe foi respondido pela moderação, deveria enviar uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum , segundo a última mensagem feita por um moderador do Fórum, a sua mensagem não foi recebida no ​@Fórum 

Se demoram ligue 16990

​@Magda e Jorge, bom dia. 
Todas as mensagens são respondidas pela ordem, pelo que sugerimos que, por favor, aguarde pela nossa resposta. 

Obrigado,