Não há, tanto quanto se sabe! Se queres um apoio por escrito tens aqui o fórum ou o mensager do FB nos.

também a opção de pedidos na área de cliente 

Todos eles funcionam de forma miserável @FNuno, também concordo que deveriam ter um e-mail para contactar.

A alternativa é usar o livro de reclamações online. Mas também quando dizem para responder ao e-mail, no caso o livro.cliente@nos.pt depois não respondem, serve de pouco.

Boa tarde @FNuno,

Agradecemos a sua mensagem. 

O @Olaf prestou uma boa ajuda a esclarecer.

Por favor, detalhe-nos de que forma podemos ajudar.

Obrigado 

A melhor forma de ajudar é dizer à empresa onde trabalha para disponibilizar um e-mail de contacto.

Gostava de ser contactado para alterar o meu serviço mas está extremamente difícil. Ligo e fico interminavelmente em espera, se peço devolução do contacto sou contactado mas continuo em espera. Há forma de ser contactado?

Bom dia @Carlos H, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Estamos aqui para ajudar e vamos fazê-lo. 
Envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. 
Obrigado