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Contactos NOS


Boa noite

Alguém sabe dizer, de forma clara e simples, o email da NOS para contactar a empresa? Porque, quando entramos na Área do Cliente, aparece tudo, exceto um simples endereço eletrónico. Um autêntico labirinto de informações que só confunde.

Melhor resposta por Olaf

Não há, tanto quanto se sabe! Se queres um apoio por escrito tens aqui o fórum ou o mensager do FB nos.

também a opção de pedidos na área de cliente 

6 Comentários

Olaf
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • July 25, 2022

Não há, tanto quanto se sabe! Se queres um apoio por escrito tens aqui o fórum ou o mensager do FB nos.

também a opção de pedidos na área de cliente 


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  • Megabyte
  • July 25, 2022

Não há, tanto quanto se sabe! Se queres um apoio por escrito tens aqui o fórum ou o mensager do FB nos.

também a opção de pedidos na área de cliente 

Todos eles funcionam de forma miserável @FNuno, também concordo que deveriam ter um e-mail para contactar.

A alternativa é usar o livro de reclamações online. Mas também quando dizem para responder ao e-mail, no caso o livro.cliente@nos.pt depois não respondem, serve de pouco.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • July 26, 2022

Boa tarde @FNuno,

Agradecemos a sua mensagem. 

O @Olaf prestou uma boa ajuda a esclarecer.

Por favor, detalhe-nos de que forma podemos ajudar.

Obrigado 

 


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  • Megabyte
  • July 26, 2022

Boa tarde @FNuno,

Agradecemos a sua mensagem. 

@Olaf prestou uma boa ajuda a esclarecer.

Por favor, detalhe-nos de que forma podemos ajudar.

Obrigado 

 

A melhor forma de ajudar é dizer à empresa onde trabalha para disponibilizar um e-mail de contacto. 🤣


  • Byte
  • September 21, 2022

Gostava de ser contactado para alterar o meu serviço mas está extremamente difícil. Ligo e fico interminavelmente em espera, se peço devolução do contacto sou contactado mas continuo em espera. Há forma de ser contactado?


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • September 21, 2022

Bom dia @Carlos H, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Estamos aqui para ajudar e vamos fazê-lo. 
Envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum
Obrigado