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Terabyte
December 8, 2016
Respondido

Contacto email NOS

Gostaria de saber porque razão não existe um contacto de e-mail disponível para se poder contactar com a NOS ?
Melhor resposta por Jose Rodrigues

Olá , gostaria de saber o porque a nos não tem um email de apoio ao cliente ? Esto querendo resolver um problema de fatura e pagamento e não consigo , a nos envio hoje um email para mim , mas ta escrito que não posso responder para esse email e também não enfincarão outro .  Esto a 2.40 h tentando encontrar um email da nos e não consigo .  Isso éuma palhaçada , começando pela opção de pagamento até ao contacto para o cliente . 

Bom dia, pode expôr qualquer problema à moderação do Fórum que irá ajudar na resolução do mesmo, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum, clarifique a situação para a qual necessita de ajuda e aguarde ser contactado. 

Para contactar a NOS, veja aqui:

https://www.nos.pt/particulares/contactos/Pages/contacte-nos.aspx

793 Comentários

Guimas
Super User
Super User
November 21, 2022

Não existe email, o meio adequado é a linha de apoio.

João H.
Gestor da comunidade
November 21, 2022

Boa tarde @VS_,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com a morada completa do local e o seu contacto preferencial. 

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
November 21, 2022

Boa tarde @VS_,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com a morada completa do local e o seu contacto preferencial. 

Obrigado

 

 

Olá João,
Agradeço, vou enviar mensagem.

Kilobyte
January 11, 2023

Boas este mail info@web.nos.pt é fidedigno?

Diogo
Super User
Super User
January 11, 2023

Olá @Fabio045,

É sim. Usado para newsletter. 🙂

@Diogo
João H.
Gestor da comunidade
January 12, 2023

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Fabio045.

O @Diogo S. prestou uma boa ajuda a esclarecer.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Kilobyte
March 6, 2023

Já foi várias vezes contactado por alguém da securitas para instalar o alarme e já disse mais do que uma vez que não quero nada...mas eles ensistem a enviar email para eu assinar....mas eu não assino nada porque já disse e continua a dizer que não quero...por isso agradeço que parem de enviar mais email 

Obrigado e boa noite...

Bruno Aleixo
Super User
Super User
March 7, 2023

Se o email é da securitas, tem de falar com a securitas…. 

o serviço da nos é vendido em nome da nos …

um bem haja 

O amigo Bruno ajuda
Petabyte
March 7, 2023

https://www.nos.pt/particulares/alarmes/lp/solucoes.html

É ligar para o 800103808 e fazer com que se arrependam de lhe ligar 🤣

E realmente quem lhe tenta impingir isso é mesmo a NOS, está a reclamar no @Fórum certo, seria muito bom se a NOS deixasse de chatear os clientes com isso.

 

ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.
Mário P.
Gestor da comunidade
March 8, 2023

Bom dia @Carinajorge

Queremos ajudar. Deste modo, pedimos que nos diga se o email a que se refere é da NOS ou Securitas? 

Obrigado

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