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June 27, 2024
Respondido

contacto alternativo

Bom dia gostaria de saber qual o contacto , e.mail que posso efetuar uma reclamação de faturacao sem ser pelo contacto telefonica uma vez que tem custos 

Melhor resposta por João H.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @patricio pinto.

A titulo excecional poderemos realizar o crédito do valor cobrado relativo ao atraso de pagamento.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número de cliente NOS;
  • Número de contribuinte associado ao contrato;

De forma a evitar atrasos no pagamento de faturas, recomendamos a ativação do débito direto. Saiba como o fazer:

Obrigado

12 Comentários

Jorge C
Super User
Super User
June 27, 2024

Boa tarde @Jose Rodrigues,

 

Eu já sabia mas agradeço a resposta, gostaria apenas que essa situação ficasse bastante clara, em virtude dos aumentos consecutivos de 2,5€ para 3€ e agora 3,5€.

 

Como sabe a explicação que tem sido facultada em vários tópicos é a seguinte:

A taxa de atraso é legitima, conforme estipulado nas condições contratuais especificas

 

Reitero que a explicação dada. é omissa sobre o valor e como tal poderia melhorar.

 

Obrigado.

João H.
Gestor da comunidade
June 27, 2024

Boa noite,

Agradecemos a sua mensagem @Jorge C e partilha de ajuda do @Jose Rodrigues em esclarecer.

Endereçámos, ainda assim, a sua recomendação internamente para que seja alvo da melhor apreciação.

Obrigado

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