Skip to main content
Header
  • PT

Boa tarde; 

Na terça-feira 20/09 recebi uma chamada do número 933003600. Identificaram-se como sendo da NOS, e propuseram-me a melhoria do meu pacote TV+Internet+Tel.Fixo+Telemóvel, e a diminuição da mensalidade que agora pago. Aceitei, e foi-me pedido o Nº do Cartão de Cidadão, que facultei. Como o sistema estava lento, disseram-me que iam desligar e daí a pouco voltavam a ligar, quando tivessem conseguido concluir o processo. A verdade é que não me voltaram a ligar até ao momento. Estou preocupada que se tenha tratado de uma fraude, motivo pelo qual gostava que me informassem se este Nº vos pertence, se é fidedigno, e se sempre vão dar andamento ao que me foi oferecido, e que aceitei.

Cumprimentos;

Joana André

Boa tarde; 

Na terça-feira 20/09 recebi uma chamada do número 933003600. Identificaram-se como sendo da NOS, e propuseram-me a melhoria do meu pacote TV+Internet+Tel.Fixo+Telemóvel, e a diminuição da mensalidade que agora pago. Aceitei, e foi-me pedido o Nº do Cartão de Cidadão, que facultei. Como o sistema estava lento, disseram-me que iam desligar e daí a pouco voltavam a ligar, quando tivessem conseguido concluir o processo. A verdade é que não me voltaram a ligar até ao momento. Estou preocupada que se tenha tratado de uma fraude, motivo pelo qual gostava que me informassem se este Nº vos pertence, se é fidedigno, e se sempre vão dar andamento ao que me foi oferecido, e que aceitei.

Cumprimentos;

Joana André

Boa tarde, para que a moderação possa ajudar no sentido de saber se de facto existe uma nova alteração ao seu contrato em curso, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum e aguardar ser contactada.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Joana Andre,

Confirmamos que o número que indica é um número NOS COMUNICAÇÕES.

Como sugerido pelo @Jose Rodrigues envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Muito obrigada. Vou proceder conforme sugerido.

Cumprimentos;

Joana André

Agradecemos o seu testemunho @Joana Andre,

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta.

Obrigado 

Comentário


Chatbot FAB 6.5
Assistente Virtual do Fórum NOS
my NOS indice

Conheça todas as funcionalidades da my NOS

Vídeos de ajuda

Video iframe com botão
Condições do Fórum NOS