Contactabilidade após cessação de contrato

Bom dia,

Gostaria de saber se é normal cortarem completamente o serviço de telémóvel após o contrato ter cessado??

Que não seja permitido efectuar chamadas, até aí tudo bem. É óbvio. Más nem sequer tão pouco dá para continuar a receber chamadas.

Pelo menos poderia e deveria ficar disponível para passar em modo carregamentos!

É que neste momento de isolamento social devido a pandemia, em caso de emergência, como faço para ligar, sem fixo nem móvel??

Obrigado