na fatura de 23/3 a 22/4 é-me debitado um consumo de 40 cêntimos por chamada para rede móvel.
Como desconheço o consumo, fui consultar na minha área cliente mas nesse período, em detalhe de consumos, não aparece nenhum consumo. E esta heemm
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7 May 2021
Olá
Acedendo ao detalhe de comunicações não consegue verificar o consumo em questão?
Obrigada
Claro que não, se pudesse não teria criado a discussão
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7 May 2021
na fatura de 23/3 a 22/4 é-me debitado um consumo de 40 cêntimos por chamada para rede móvel.
Como desconheço o consumo, fui consultar na minha área cliente mas nesse período, em detalhe de consumos, não aparece nenhum consumo. E esta heemm
Bom dia, verifique num período anterior, 22/2 a 22/3..
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8 May 2021
Boa noite
Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.
Envie-nos por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, para o perfil
Obrigado
Número de cliente Cxxxxxxxxx
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- Super User
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8 May 2021
Número de cliente Cxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Boa noite, não encontrou no detalhe de comunicações esse valor numa data anterior ? Conforme solicitou o Gestor
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- Gestor da comunidade
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9 May 2021
Olá
Obrigada
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