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Como é possível?

Normalmente chego ao fim do mês com plafond de internet no telemóvel.

Este mês a nós resolveu oferecer 15gb.

Anteontem recebi um sms referindo que terminou o prazo de utilização dos 15gb e que continuava a navegar com o tráfego do meu tarifário

Hoje - menos de 24 horas passadas - recebo com o espaço de menos de um minuto (!) dois sms. Um a dizer que estou perto de atingir o limite de tráfego e outro a dizer que já o atingi !!

Agradecia que revissem os sistemas informáticos que contabilizam ou me enviassem comprovativos desse LOUCO consumo superior a 5gb em menos de 24h

Cliente 528626101

José Garcia

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@Sr José Garcia já confirmaste na tua área de cliente? já viste nos detalhes de consumos?

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