Conpra Efetuada por MB sem envio de qualquer comprovativo

Bem-vinda ao Fórum NOS, @ANA RITA PEREIRA MENDES.

Entretanto recebeu algum SMS a confirmar a encomenda?

Entretanto já confirmei com a linha de apoio mas não recebi nada! Acho uma péssima ação da parte da loja NOS pois a mesma trás muita insegurança aos clientes. 

O que a colega me disse foi que apenas iria receber um e-mail quando a encomenda fosse expedida. No entanto no seguimento da encomenda refere que a data de previsão de disponibilidade é dia 15-04, ou seja, significa que só será expedida nesta data? 

Olá @ANA RITA PEREIRA MENDES, 

Para que nos seja possível verificar o estado da encomenda de momento, pedimos que nos envie o número de encomenda ou de contribuinte por mensagem privada, por favor.

Obrigada