Confusao com facturas

Os colaboradores do contencioso, sao extremamente rudes na maneira como “apoiam” os clientes da NOS, Tento ja desde o principio de Janeiro perceber porque me dizem que tenho facturas em atraso, e na App esta tudo a zero com os pagamentos feitos.  Apresentaram me agora 2 facturas que nem numero de contribuinte tem, dizem me que estao por pagar.

Se nao pagar, a alternativa e ir a tribunal!!!! Eu nem em portugal moro, e eles nao me dao outra alternativa, quando eu so quero perceber de onde desencantaram os tais valores.