Confirmar pedido de fatura com detalhe mínimo

Bom dia, após o pedido telefónico da fatura com detalhe mínimo, o operador esclarece que esse pedido fica registado mas, só se torna válido ou efetivo, após o mesmo ter sido validado através de um email que é enviado com a finalidade de CONFIRMAR. Até aqui tudo correto. Acontece que depois de receber o email, ao clicar para confirmar, aparece um aviso a dizer Ocorreu um erro no seu pedido.

Por favor volte a carregar no link que lhe enviámos por email. E ao voltar a carregar novamente aparece o aviso. Mudei de navegador e a cena repete-se. Eu sei, que o Fórum não me vai resolver o problema, este Tópico pretende apenas avisar os demais utilizadores do que provavelmente vai acontecer com eles quando fizerem o pedido via telefone. Já que é conhecido, que alguns clientes dispõem da possibilidade de fazer o pedido através da sua Área de cliente, ou por outro meio.