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Pergunta

Confirmação de Pagamento - Compra Online


Boa tarde,

 

No dia 21 (ontem) realizei a compra de um telemóvel através do site da NOS. 

Efetuei o pagamento através da referência de Multibanco que me foi enviada por email. No entanto, não recebi uma confirmação de que o pagamento tinha sido realizado.

Tentei usar o tracking number enviado nesse mesmo email e apareceu isto.

 

Posso assumir que está tudo bem? Não é costume enviarem um email a confirmar o pagamento?

 

Obrigada


1 Comentário

Reputação 7
Crachá +6

Bem-vinda ao Fórum NOS @Luísa Amado

Pedimos desculpa pela demora. 

Sendo que a informação no estado de encomenda indica “pago”, terá apenas que aguardar pela recepção do equipamento. 

Obrigada 

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