Skip to main content
Header
Kilobyte
March 25, 2021
Respondido

Confirmação de encomenda

Bom dia, eu fiz uma encomenda ontem com o código CXXXXXXXX e já recebi o email para efetivar a confirmação. Ainda não o fiz porque um dos documentos está a dar erro (VENDA279222064COMPROVATIVO_COMPRA_S826692180.pdf ). Não consigo abrir o documento pelo que não poderei dizer que aceito até que consiga verificar todos os documentos que vou aceitar.

Fico a aguardar que me enviem um link válido e só assim poderei aceitar a encomenda.

    Melhor resposta por Flexy

    Já enviei.

    7 Comentários

    Inês B.
    Moderador
    March 29, 2021

    Olá @Flexy,

    Lamentamos a demora na resposta.

    Bem vinda ao Fórum NOS.

    Consulte o seu email, porque enviámos os documentos para o email que consta na sua ficha de cliente.

    Se tiver mais questões, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum, para podermos ajudar.

     

    O seu número de cliente foi ocultado, para proteção dos seus dados pessoais.

    Obrigada

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    FlexyAutor
    Kilobyte
    March 29, 2021

    Boa tarde,

     

    O email que recebi hoje não tem o link para poder confirmar a encomenda.

    Inês B.
    Moderador
    March 30, 2021

    Olá @Flexy,

    Refere-se a aceitar a proposta de alteração/adesão ao pacote?

    Obrigada

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    FlexyAutor
    Kilobyte
    March 30, 2021

    Sim. É mesmo isso. Falta o link no e-mail.

    João H.
    Gestor da comunidade
    March 31, 2021

    Boa tarde @Flexy ,

    Vamos ajudar a resolver.

    Pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente, para o perfil @Fórum

    Iremos responder logo que possível.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    FlexyAutorResposta
    Kilobyte
    March 31, 2021

    Já enviei.

    Ana P.
    Moderador
    April 1, 2021

    Olá @Flexy

    Vamos responder-lhe o mais breve possível. 

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.