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Fátima.g18
Bit
jun. 15, 2020 8:34 da tarde UTC
Respondido

Confirmação de contrato

Boa tarde, alterei o meu tarifário e disseram ao telefone que iria receber um e mail para confirmar no entanto não vejo opção nenhuma de confirmação.. Agradecia que esclarecessem pois não explicam bem as coisas ao telefone na venda de produtos

    Jose Rodrigues
    Jose RodriguesResposta
    Super User
    jun. 15, 2020 9:38 da tarde UTC

    @Fátima.g18 Boa noite, quanto é que efetuou a alteração ? Se foi há muito pouco tempo pode não ter chegado ainda o email de confirmação ou poderá ter ido para a pasta Spam, verifique. Entretanto, na sua Área de Cliente na opção Informação da conta/Documentos/Comprovativo de Compra verifique se já está aí o novo contrato.

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    2 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper UserResposta
    Super User
    jun. 15, 2020 9:38 da tarde UTC

    @Fátima.g18 Boa noite, quanto é que efetuou a alteração ? Se foi há muito pouco tempo pode não ter chegado ainda o email de confirmação ou poderá ter ido para a pasta Spam, verifique. Entretanto, na sua Área de Cliente na opção Informação da conta/Documentos/Comprovativo de Compra verifique se já está aí o novo contrato.

    Ana P.
    Ana P.Moderador
    Moderador
    jun. 17, 2020 8:27 da tarde UTC

    Bem-vinda ao Fórum NOS @Fátima.g18, 

    Olá @Jose Rodrigues, 

    @Fátima.g18, até ao momento ainda não recebeu o email de confirmação? Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

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