Configuração do e-mail no outlook 2019

Boas!

Apesar de continuar a receber e enviar e-mails a partir de outlook.com e da app no telemóvel, no outlook 2019 a conta deixou de funcionar e dá a seguinte mensagem de erro:

“Este nome de utilizador pode estar incorreto. Certifique-se de que o escreveu corretamente. Caso contrário, contacte o administrador.”

Tentei seguir os passos da informação que encontrei aqui no forum, apaguei a conta, experimentei criar em pop e em imap, mas a mensagem é que não consegue aceder ao servidor. 

Bom, estou com um problema e as soluções que aqui já deixaram não resolvem. O que é que sugerem?

Grato,

Eduardo Alves