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Pergunta

comunicações

  • January 4, 2021
  • 3 comentários
  • 47 visualizações

Como posso ter acesso aos detalhes das minhas comunicações com mais de 6 meses.

3 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • January 4, 2021

não pode.


Não há forma nenhuma? Nem fazendo um pedido por escrito?


Ana P.
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  • Moderador
  • January 7, 2021

Olá @carlos Baltazar e @Guimas

Pedimos desculpa pela demora. :sweat:

A NOS tem o objetivo de garantir a segurança e confidencialidade dos dados dos seus clientes. O detalhe de comunicações só está disponível durante 6 meses, decorrente de imposições legais da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNDP) que obrigam a que sejam eliminados os consumos com mais de 6 meses.

Obrigada