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Pergunta

comunicações


Como posso ter acesso aos detalhes das minhas comunicações com mais de 6 meses.


3 Comentários

Reputação 7
Crachá +2

não pode.

Não há forma nenhuma? Nem fazendo um pedido por escrito?

Reputação 7
Crachá +6

Olá @carlos Baltazar e @Guimas

Pedimos desculpa pela demora. :sweat:

A NOS tem o objetivo de garantir a segurança e confidencialidade dos dados dos seus clientes. O detalhe de comunicações só está disponível durante 6 meses, decorrente de imposições legais da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNDP) que obrigam a que sejam eliminados os consumos com mais de 6 meses.

Obrigada 

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