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carlos Baltazar
Byte
January 4, 2021
Pergunta

comunicações

  • January 4, 2021
  • 3 comentários
  • 48 visualizações

Como posso ter acesso aos detalhes das minhas comunicações com mais de 6 meses.

    3 Comentários

    Guimas
    Super User
    GuimasSuper User
    Super User
    January 4, 2021

    não pode.

      carlos BaltazarAutor
      Byte
      January 4, 2021

      Não há forma nenhuma? Nem fazendo um pedido por escrito?

      Ana P.
      Ana P.Moderador
      Moderador
      January 7, 2021

      Olá @carlos Baltazar e @Guimas, 

      Pedimos desculpa pela demora. :sweat:

      A NOS tem o objetivo de garantir a segurança e confidencialidade dos dados dos seus clientes. O detalhe de comunicações só está disponível durante 6 meses, decorrente de imposições legais da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNDP) que obrigam a que sejam eliminados os consumos com mais de 6 meses.

      Obrigada 

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