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Kilobyte
February 16, 2026

Comprovativo de intervenção técnica incorreto

  • February 16, 2026
  • 7 comentários
  • 30 visualizações

Boa tarde,

 

Na passada sexta-feira vieram recolher o equipamento da NOS.

Hoje recebi o comprovativo de intervenção técnica e diz que o equipamento não foi recolhido com o motivo “não acessível”.

Acredito que seja porque a morada no comprovativo está errada, que até tive que dar essa correção ao estafeta, antes da entrega.

Podem me ajudar, por favor?

Obrigado.

7 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
February 16, 2026

Boa tarde ​@ARipado,

Agradecemos a sua mensagem.

Detalhe-nos, a que equipamento se refere o comprovativo.

Obrigado

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ARipadoAutor
Kilobyte
February 16, 2026

Boa tarde ​@ARipado,

Agradecemos a sua mensagem.

Detalhe-nos, a que equipamento se refere o comprovativo.

Obrigado

Boa tarde,

O equipamento recolhido foi o seguinte:

 

ByteSábio
February 16, 2026

boas, mas os equipamentos foram recolhidos?

espero ter ajudado
ARipadoAutor
Kilobyte
February 16, 2026

boas, mas os equipamentos foram recolhidos?

Sim. Na sexta-feira, apareceu um estafeta da VIADIRETA, e levou os equipamentos, tal como se tinha agendado.

Não sei se esta é a causa, mas o número da porta na morada do comprovativo está errada. Aliás, muitas vezes tinha pedido para corrigir, mas nunca o fizeram.

O estafeta até tinha ligado para mim a confirmar a morada. Ele deve registado a recolha com a morada correta, mas como não correspondia à que estava no meu perfil, a NOS não deve ter dado como recolhido.

É o que acho, mas vou aguardar a confirmação.

 

João H.
Gestor da comunidade
February 16, 2026

Boa tarde ​@ARipado,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado

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ARipadoAutor
Kilobyte
February 17, 2026

Bom dia,

Já enviei a mensagem com o meu NIF.

Obrigado.

Rafaela F.
Gestor da comunidade
February 17, 2026

Bom dia ​@ARipado,

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe o mais breve que nos for possível.

Obrigada

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