Boa tarde,
Na passada sexta-feira vieram recolher o equipamento da NOS.
Hoje recebi o comprovativo de intervenção técnica e diz que o equipamento não foi recolhido com o motivo “não acessível”.
Acredito que seja porque a morada no comprovativo está errada, que até tive que dar essa correção ao estafeta, antes da entrega.
Podem me ajudar, por favor?
Obrigado.
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Detalhe-nos, a que equipamento se refere o comprovativo.
Obrigado
Boa tarde
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Detalhe-nos, a que equipamento se refere o comprovativo.
Obrigado
Boa tarde,
O equipamento recolhido foi o seguinte:
boas, mas os equipamentos foram recolhidos?
boas, mas os equipamentos foram recolhidos?
Sim. Na sexta-feira, apareceu um estafeta da VIADIRETA, e levou os equipamentos, tal como se tinha agendado.
Não sei se esta é a causa, mas o número da porta na morada do comprovativo está errada. Aliás, muitas vezes tinha pedido para corrigir, mas nunca o fizeram.
O estafeta até tinha ligado para mim a confirmar a morada. Ele deve registado a recolha com a morada correta, mas como não correspondia à que estava no meu perfil, a NOS não deve ter dado como recolhido.
É o que acho, mas vou aguardar a confirmação.
+6Boa tarde
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Obrigado
+1Bom dia
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