compra tlm online - erro

Bem-vinda ao Fórum NOS @Marina Ferraz, 

Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 

A situação que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Bom dia, sim mantem se. Já entrei em contacto com a NOS, mas não conseguem resolver o problema. Hoje tentei efectuar novamente a compra e dá o mesmo erro.

Olá @Marina Ferraz, 

Para que nos seja possível verificar o que se passa, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular para o @Fórum, por favor. 

Obrigada