Olá boa noite,

fiz uma compra na loja da NÓS na quinta feira dia 09 de Abril e já passaram 5 dias e não tenho nenhuma informação do produto resolve ligar ao apoio cliente e por supresa me disseram que o produto está no CTT e que tem um código que posso acompanhar o processo mais uma vez por supresa fui a site de ctt não tem nada só indicação da hora de expedição que aconteceu só na segunda-feira à noite então resolve ir à loja e chamar Polícia para o caso e consegue te os agentes me pediram para fazer reclamação e só depois fazer queixa. E agora o que eu faço ??