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Este mês paguei a última prestação de um telemóvel porém ainda tenho 1 prestação de outro telemóvel ativa! E este mês queria comprar um smartwatch também em prestações! Quando vou finalizar a comprar o site diz me que ainda tenho 2 planos de prestações ativos, sendo que já paguei a última prestação de um dos equipamentos!! O que posso fazer?

Bem-vinda ao Fórum NOS @Deuzita

Pedimos desculpa pela demora. :sweat:

@Deuzita, quando é que efetuou o pagamento da última prestação do pagamento em questão? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 


Bom dia,  a ultima prestação foi paga no dia 18.12.2020, mas penso que agora já consegui fazer a compra! Mas eu pretendia faze-lo antes do Natal, mas paciência! Obrigado Mª de Deus


@Deuzita Bom dia, o site não estaria atualizado, daí a dificuldade em fazer a compra.


Pois mas eu liguei, para a NOS, e disseram-me que não interessava eu ter antecipado o pagamento, só podia fazer a próxima compra a partir de Janeiro. Agora já tanto faz, não se pode voltar atrás!!!!


Olá @Deuzita e @Jose Rodrigues

Desde já, agradecemos o feedback. :blush:

Ficamos contentes pela sua dificuldade se encontrar resolvida. 
Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada 


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