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Kilobyte
January 8, 2025

Compra NOS online hotspot 5g

Comprei agora online um hotspot 5g porque dizia ser entregue amanhã na página onde se pode fazer a compra, após proceder ao pagamento e verificar o estado da encomenda é me informado que apenas estará disponível a partir do dia 10/01 porque as informações erradas?

    6 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    January 8, 2025

    Boa tarde, ​@Telmo Faustino
    Indique-nos, por favor, o número da encomenda. 
    Obrigado, 

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    Kilobyte
    January 8, 2025

    @Mário P. 

    QDFCNAF4X5

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    January 8, 2025

    @Telmo Faustino, a sua encomenda já foi expedida à transportadora. 
    No entanto, e para confirmar, endereçámos a situação. Assim que tenhamos resposta partilharemos. 
    Obrigado, 

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    Kilobyte
    January 8, 2025

    @Mário P. Quando vou ver o o estado da encomenda apenas diz "pago"

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    January 8, 2025

    Assim que o distribuidor aceitar a encomenda e atualizar o estado, ​@Telmo Faustino
    Mas estamos a verificar a situação. 

    Obrigado, 

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    João H.
    Gestor da comunidade
    January 9, 2025

    Boa tarde @Telmo Faustino,

    Confirmámos que a entrega da encomenda está prevista no dia de hoje entre as 12h45 e as 13h45.

    Sendo que as entregas da Loja Online são realizadas em 48h, essa foi a informação apresentada, por defeito, na página. Contudo, vai receber a encomenda de acordo com a campanha de entrega em 24h que estava em vigor no momento do pedido da sua encomenda, conforme anunciado.

    Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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