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Compra iphone como novo e nao é!!!


Boa tarde venho por este meio mostrar o meu descontentamento com a NOS, pois fiz uma compra no ano 2021 de um iPhone Pro Max ao qual verifiquei que o iPhone não me foi vendido novo mas sim substituído por algum motivo, ao qual eu estou a pagar pelo um preço de um novo?! Como será possível vocês como uma empresa grande enganarem o cliente desta forma? Eu quero justificações e quero que resolvam este problema pois eu como cliente tenho esse direito!! O meu telemóvel ainda está na garantia e estou a pagar como se fosse um novo e não é um telemóvel novo!! Isto é fraude!!! 
 


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Ficamos a aguardar. 
Obrigado.

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