Compra com voucher sem valor a pagar

Boa tarde ​@Margarida Gameiro,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho. Vamos ajudar.

Detalhe-nos, por favor, que equipamento está a tentar adquirir. 

Sugerimos que teste através de uma janela de navegação anónima ou um outro navegador.

Obrigado

Olá, através da navegação anónima já consigo finalizar a compra mas no final dá sempre erro e pede para voltar à página inicial. Já tentei imensas vezes e dá sempre o mesmo erro. O produto era uns fones fios Apple USB-C- 

tem a certeza que o voucher pode ser usado para cobrir o valor total? qual é o erro que da?

Bom dia ​@Margarida Gameiro, 😊

O ​@ByteSábio colocou questões pertinentes. Partilhe, por favor, connosco o seu testemunho.

Diga-nos ainda de que forma obteve o voucher e quais as condições associadas na mensagem recebida.

Obrigada

Olá, o voucher é uma oferta da minha empresa e pode ser utilizado na totalidade. 

Boa tarde ​@Margarida Gameiro,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o código voucher que recebeu.

Obrigado