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Byte

Respondido

Compensação por tempo perdido

Forum|Forum|6 years ago
May 25, 2020
4 comentários
91 visualizações

Boa tarde alguém me pode explicar como a NOS me pode compensar pois perdi a manhã à espera de um telefonema que não fizeram e a tarde a espera de um agendamento que seria feito até as 18h00 e por enquanto posso considerar que ainda estão atrasados sem uma mensagem ou chamada. Pois ao telefone fizeram-me que teria de aguardar uma chamada

Melhor resposta por Oscar7

Se estiveres sem serviço podes pedir um crédito. Por estar a espera de uma chamada… não acredito.

Oscar7Resposta

Kilobyte

Se estiveres sem serviço podes pedir um crédito. Por estar a espera de uma chamada… não acredito.

Byte

Tenho uma avaria na minha área de residência já detectada pela Nos, estando assim sem Internet fixa e televisão.

Data prevista de solução até 4/09/25 às 20h.

Terei compensação de dados móveis e redução na factura pelo tempo que estou sem os serviços contratados?

Super User

caso seja superior a 24h, quando estiver resolvido pode pedir crédito.

Gestor da comunidade

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Boa noite, @SiSkajko

Lamentamos o transtorno.
O @Olaf deu uma boa ajuda.

Caso tenha alguma questão adicional, por favor, fale connosco.
Obrigado,

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