Como se pode pagar tanto de chamadas de apoio ao cliente

Boa tarde,

Sempre que precisei de apoio técnico para resolver problemas aos quais era alheio, no final da chamada pedi para que o valor da mesma não me fosse cobrado e nunca tive problemas.

O que me parece anormal, é estar a reclamar do Fórum NOS, as chamadas que efetuou para a Operadora MEO. (Altice).

É claro que o anormal se refere apenas e só à sua interrogação se achavam isso normal (a cobrança de chamadas com valor acima dos €1,50). As chamadas para a NOS apenas são grátis quando efetuadas da rede NOS para os serviços técnicos da NOS (16990 opção 3 apoio técnico), quando feitas para outros departamentos,  deverão ser cobradas consoante a sua duração, até ao valor máximo se €1,50, a informação que tem vindo a ser dada de que todas as chamadas são gratuitas, parece-me ser falaciosa.